10 шагов к продаже "без возражений" Программа "Виртуозная продажа" состоит из 10 видеоуроков. Эта программа - Авторская методика, 100% -й концентрат практических знаний, которые сделали успешными десятки тысяч наших клиентов. Медленными шагами мы разберем интригующий мир подсознания. Научимся "стучать" в сознание нашего клиента на основе его логики. Строить коммуникацию в комфортной зоне клиента. Мы научимся строить мосты с клиентами любого типа, что, несомненно, поможет нам вести продажу абсолютно без возражений. Тема №1. "Интригующий мир подсознания. Продажа идеи". В этом видео Вы познакомитесь со следующими вопросами: - принципы компетентности; - как в продаже выйти за рамки своих стереотипов; - главный принцип продавца XXI века - "Меня нет"; - основы успешной продажи; - психологические и потребительские особенности современного клиента, и работа с ним; - твое отношение к продаже и как оно влияет на успех; - разница между продажей идеи и физических или интеллектуальных товаров; - работа на подсознание и система постановки вопросов; - продажа через картинки в сознании; - способы работы на личный приоритет клиента; - классификация продавцов; - как завоевать симпатию клиента за "5 минут"; - умение выяснения мотивов клиента и продажа на их основании; - работа на территории клиента и продажа через его ценности. Тема №2. "Продажа без возражений! Тактическая продажа". В данном уроке Вы научитесь выстраивать стратегии, состоящие из различных тактик в продаже: - 8 тактик работы с клиентами; - принципы подачи информации; - работа с рабочей и долговременной памятью; - умение слушать и слышать в продаже; - перенасыщение информацией и к чему оно приводит; - Клиент. Конкуренция. Стратегическая корректность; - логическая улица "Да" и понятие "ключевой точки"; - постановка вопросов с логическим завершением принятия решения; - работа с уточнением. Тема №3. "Логическая коммуникация". - постановка вопросов, слова - "Мосты"; - инструмент предположения "Скорее всего..."; - инструмент по продаже - "Желание удостовериться"; - разбор командных слов с различными примерами в общении; - инструмент - "Ключ к пониманию мнения человека"; - инструмент - "Присоединения"; - понятия "Логическая цепь"; - работа с клиентом в общепринятой и личной логике; - слова стандартного ассоциирования; - примеры продаж в общепринятом ассоциировании; - инструмент "Взгляд со стороны"; - понятие "Уступка" и ее принципы. Тема №4. "Стук в сознание". - понятие "Лояльный клиент"; - постановка вопросов, связанная с логическим восприятием клиента в понятии "Важно"; - инструмент "Хотелось бы вам"; - работа с иллюстрациями в продаже; - вопросы для утверждения выбора; - слова с "Особым намеком"; - помощь покупателю для легкого принятия решения; - необходимые качества для успешной продажи; - психологические состояния продавца, мешающие успеху в продаже; - цена и ценности! Страх перед ценой; - основные мотивы клиента при покупке. Тема №5. "Мосты и стены". - штурмовой эффект в продаже и его последствия; - работа с защитной стеной клиента; - возникновение споров в продаже и умение уклоняться от проблемных ситуаций; - как победить агрессию клиента; - умение продавца превращать понятие "Смысл" в понятие "Польза" (различные примеры); - работа с наводящими вопросами; - короткие поощрения в беседе; - ментальная подготовка к презентации; - инструменты по правильному психологическому настрою на успех. Важность понятия - КОНЦЕНТРАЦИЯ! Тема №6. "Принципы поведенческого влияния в продаже". - доступ к понятию "Профессиональные знания" и их влияние на энергию человека; - приобретение знаний и эффективная практика; - классификация сигналов в психологии общения; - система последовательного восприятия; - понятия - "Смысл" и "Психологический туман"; - блокада в сознании; - работа в "Фазе потепления" (примеры коммуникации); - понятие согласованности между аналоговыми и цифровыми сигналами в продаже; - система "К-У-П-И" (назначение встречи); - система "К-У-П-И" (продажа смысла).> Тема №7. "Ключ к парадигме". - разбор понятия "Парадигма человека"; - добровольная смена парадигмы через мышление и анализ; - постановка "Прямых вопросов"; - порядок построения "Прямых вопросов"; - разбор 10-и примеров с "прямыми вопросами"; - разбор понятия "Галантные вопросы" с примерами; - "Психологический радар"; - разбор понятия "Интуитивные вопросы" с многочисленными примерами; - разбор понятия "Позиционные вопросы" с примерами; - фундамент профессионализма в продаже. Тема №8. "Коммуникабельная аналитика". - "Красная логическая линия" в переговорах; - "Приоритетные вопросы" и их техника постановки, с примерами; - "Приоритетные вопросы" с усилением (с примерами); - "Приоритетные вопросы" с ударением на временной фактор (с примерами); - вопросы "Принципиального значения", с примерами; - "Аналитические вопросы", с примерами; - Аналитическая система ведения диалога; - Логическая убежденность. Тема №9. "Свобода выбора". - право клиента на выбор принятия решения; - "Альтернативные вопросы", с примерами; - "Альтернативные вопросы" для назначения встречи; - понятие "Двойные вопросы"; - позиционный логический выбор; - выбор основанный на эмоциях; - отношение клиента к предложенной альтернативе; - предложенная альтернатива на эмоциональной основе (позитив, негатив); - усиленные "Альтернативные вопросы" с примерами. Тема №10. "Сила стимула!". - Стимул - это мощный импульс, побуждающий к приобретению продукта (услуги); - эмоциональный и рациональный факторы; - продавец, как Источник мотивации; - инструменты по продаже, вызывающие настрой и заинтересованность; - "подогрев" в заинтересованности к покупке; - инструмент "Привлекающий эффект"; - метод "Высечь искры огня душевного"; - работа на внутреннюю мотивацию клиента; - восторженная лояльность клиента - лучший фундамент для будущих бизнес-отношений и позитивных рекомендаций.
