МОДУЛЬ 1. ЧТО ТАКОЕ ТУРИЗМ И КТО ТАКОЙ ТУРАГЕНТ? Система туристического бизнеса Подбор туров Продажа и бронирование тура Правила общения с клиентами Разбор туроператоров Чартерные и регулярные рейсы Страхование Индивидуальные и комбинированные туры Увеличение чека Юридические нюансы МОДУЛЬ 2. ФУНКЦИОНАЛ ТУРАГЕНТА Типы отдыха Классификация отелей Категории номеров в отеле Типы питания Дополнительные услуги в поездке Трансфер Принимающая компания Полетная программа из москвы и казани Документы, необходимые клиенту с собой Визы Договоры Аннуляция туров РЕЗУЛЬТАТЫ МОДУЛЯ: ▪️ Знание всех видов отелей, категорий номеров и типов питания ▪️ Понимание всех особенностей отдыха: дополнительные услуги, трансферы и полетные программы ▪️ Умение работать со всей необходимой документацией. МОДУЛЬ 3. СТРАНОВЕДЕНИЕ Файлы-методички по странам Базы отелей по каждой стране Базовые страны (Турция, Египет, ОАЭ, Россия) Экзотика (Тайланд, Вьетнам, Шри-ланка, Индонезия, Индия, Китай) ВИП сегмент (Мальдивы, Сейшелы, Маврикий) Европа Доминикана, Мексика, Куба РЕЗУЛЬТАТЫ МОДУЛЯ: ▪️ Знание всех популярных направлений отдыха и их особенностей ▪️ Умение подобрать курорт исходя из желаемого типа отдыха ▪️ Полное понимание необходимого списка документов при посещении каждой из стран МОДУЛЬ 4. ПРОДАЖИ И ПОИСК КЛИЕНТОВ Психология продаж Личный бренд турагента Правильное ведение социальных сетей РЕЗУЛЬТАТЫ МОДУЛЯ: ▪️ Умение работать с личным брендом и его продвижением ▪️ Знание как правильно и эффективно продавать туры
