Мои наработки за 29 лет: 77 приемов организации работы с клиентами, которые экономят время, силы, нервы и помогают получить больше денег. Признаки проблемных клиентов по 2 категориям: с какими вообще не стоит работать и с какими можно работать при соблюдении таких-то условий.
