Доступно [Нетология] Аргументация как решать конфликты и убеждать людей (Анастасия Сиротина, Елена Раскатова)

​

• Научитесь управлять даже самыми напряжёнными дискуссиями
• Узнаете, как вести переговоры с пользой для себя
• Поймёте, как выстраивать отношения без конфликтов с коллегами, родными и близкими

Курс будет полезен, если вы хотите

1. Найти общий язык с коллегами и создать благоприятную атмосферу в коллективе
2. Выстроить гармоничные и бесконфликтные отношения с родными и близкими
3. Узнать, как вести себя в конфликтных ситуациях
4. Научиться вести переговоры, отстаивать точку зрения и убеждать в своих идеях

В результате вы сможете

1. Анализировать конфликтные ситуации и находить эффективные пути их разрешения
2. Подбирать методы аргументации под любую аудиторию
3. Распознавать манипуляции и правильно на них реагировать
4. Выстраивать коммуникацию с любой аудиторией и не бояться острых тем и сложных разговоров
5. Переубеждать собеседника при разногласиях
6. Правильно принимать критику в свой адрес и реагировать на неё

Программа курса

1. Введение в аргументацию
2. Основы аргументации
3. Инструменты аргументации
4. Этические аспекты аргументации
5. Спор и конфликт
6. Работа с критикой
7. Переговоры