Не секрет, что наши успех и счастье неразрывно связаны с умением строить отношения с разными людьми. А построение отношений невозможно без умения общаться. Однако многим из нас недостает коммуникативных навыков, из-за чего порой случаются досадные ошибки и многое в жизни остается «за бортом». Прочитав эту книгу, вы научитесь: справляться с застенчивостью, неумением завязывать контакты; подбирать ключ к любому человеку, будь то на работе или в личной жизни; грамотно выстраивать свою речь, исходя из целей общения; отстаивать свои позиции в разговоре, не доводя дело до конфликта; добиваться от собеседника того, что вам нужно, без давления на него. Книга универсальна. Ее структура такова, что начинать читать можно практически с любого места. 50 правил помогут вам стать настоящим мастером общения. Спойлер: Оглавление Оксана Сергеева. Как легко общаться с разными людьми. 50 простых правил Введение Глава 1. Личность: ваше настоящее Я Правило № 1. Не упускайте важные моменты своей жизни – расскажите свою историю Правило № 2. Сформулируйте концепцию собственной личности Правило № 3. Осознание мотива помогает добиваться результата Правило № 4. Четко формулируйте цель и ориентируйтесь на результат Правило № 5. Демонстрируйте свою уникальность Правило № 6. Коммуникация и темперамент: выбирайте собеседников по себе Правило № 7. Коммуникационное Я: правильно воспринимайте информацию из окружающего мира Правило № 8 «Я – организатор»: правильно организуйте пространство вокруг себя Правило № 9 «Впечатляющее Я»: продумайте свой образ с особой тщательностью Правило № 10 «Я – общительное»: получайте удовольствие от общения Глава 2. Трудности диалога Правило № 11. Не спугните интроверта чересчур активной коммуникацией Правило № 12. Чтобы не попасть под влияние негативно настроенного человека, не воспринимайте его позицию как фильтр для принятия решения Правило № 13. Найдите подход к эгоцентричному собеседнику – и перед вами легкая добыча для достижения собственных целей Правило № 14. Пессимист против оптимиста: помните, что каждый прав лишь наполовину Правило № 15. Шутливый тон в разговоре: от комфорта до неловкости один шаг Правило № 16. Не подвергайте сомнению «благородную» миссию моралиста – и вы легко найдете подход к нему Правило № 17. Общение с человеком с взрывным характером Правило № 18. Общение с неуверенным человеком Правило № 19. Общение с хвастуном Правило № 20. Общение с незнакомцем Глава 3. Вербальные тонкости диалога Правило № 21. Успешный старт – залог успеха: завладейте инициативой с самого начала Правило № 22. Используйте формулы вежливости в общении Правило № 23. Будьте интересны вашему собеседнику Правило № 24. Помните о поставленной цели до самого конца Правило № 25. Понимание причин разногласий – половина успеха в разрешении конфликта Правило № 26. Сдерживайте негатив Правило № 27. Не задирайте нос, чтобы не выглядеть заносчивым Правило № 28. Не убегайте от конфликтов – решайте их на коммуникативном уровне Правило № 29. Компромисс – решение или уход от проблемы? Правило № 30. Не ущемляйте права вашего собеседника, если не хотите, чтобы он ущемлял ваши Глава 4. Невербальные сигналы коммуникации Правило № 31. Учитесь посылать и распознавать невербальные сигналы в комплексе Правило № 32. Ищите второй смысл сообщения в жестикуляции Правило № 33. Учитесь считывать эмоции через мимику Правило № 34. Ищите истину во взгляде Правило № 35. Поза и положение тела выдают степень доверия и заинтересованности Правило № 36. Через естественность эмоций к уверенности в общении Правило № 37. Улыбка – верный способ определить искренность Правило № 38. Держите свой индивидуальный темп с поправкой на умеренность Правило № 39. Следите за соблюдением дистанции Правило № 40. Боритесь с мышечными зажимами Глава 5. Техники эффективной коммуникации Правило № 41. Используйте технику нападения, если уверены в собственных силах Правило № 42. Тщательно прорабатывайте стратегию защиты Правило № 43. Используйте технику партизанской разведки, если не до конца уверены в своем собеседнике Правило № 44. Проявите заинтересованность Правило № 45. Используйте технику аттракции – и собеседнику будет легче и комфортнее общаться Правило № 46. Используйте технику манипуляции с особым типом собеседников Правило № 47. Успешно завоевывайте лидерство в коммуникации Правило № 48. Уступите, если предмет спора не имеет принципиального значения Правило № 49. Слушайте собеседника правильно Правило № 50. Осваивайте технику «умного» молчания Заключение Книга в форматах fb2, txt, epub, pdf и др. Объем: 110 стр. 1 иллюстрация
