Курс «IP телефония на базе Cisco» от Академии IT DMS позволит вам освоить работу с платформой Cisco Unified Communications Manager (CUCM) и изучить настройку и управление IP-телефонией на профессиональном уровне. Вы научитесь устанавливать и настраивать CUCM, управлять пользователями и устройствами, настраивать маршрутизацию звонков, а также освоите расширенные функции телефонии, такие как группы приёма вызовов, мобильность и интеграция с Cisco Unity Connection и IM Presence. Практические лабораторные работы помогут закрепить знания и получить навыки настройки реальной инфраструктуры IP-телефонии Cisco. Курс готовит к экзамену CLCOR (Cisco Collaboration Core Technologies) Для кого этот курс: Данный курс предназначен для специалистов различного уровня подготовки, которые желают освоить технологии IP-телефонии и решения по совместной работе на базе платформы Cisco Unified Communications Manager (CUCM). В первую очередь он будет полезен: Системным администраторам и IT-инженерам, ответственных за поддержку и администрирование корпоративных сетей и коммуникационных систем, желающим расширить свои знания и навыки в области современных решений IP-телефонии Cisco. Сетевым инженерам и специалистам по телекоммуникациям, которые хотят получить углубленную экспертизу по настройке, управлению и обслуживанию инфраструктуры на основе CUCM, а также научиться работать с инструментами Cisco Collaboration. Техническим специалистам и консультантам, занимающимся внедрением и сопровождением проектов в области унифицированных коммуникаций, которые стремятся повысить свою квалификацию и освоить практические методы настройки и диагностики систем IP-телефонии Cisco. Начинающим IT-специалистам и студентам технических направлений, которые заинтересованы в освоении востребованной и перспективной специальности, связанной с корпоративными коммуникациями и IP-телефонией. Руководителям и менеджерам IT-подразделений, желающим получить понимание возможностей и особенностей решений Cisco Collaboration, чтобы эффективно управлять проектами по внедрению и развитию коммуникационной инфраструктуры в своих организациях. Курс включает как теоретические материалы, так и большое количество практических лабораторных занятий, что позволяет слушателям на практике закрепить знания и получить необходимые навыки для профессиональной работы с IP-телефонией Cisco и решениями Cisco Collaboration. Чему вы научитесь? Пройдя обучение по курсу «IP телефония на базе Cisco», вы получите глубокие и системные знания в области проектирования, настройки и поддержки решений IP-телефонии и унифицированных коммуникаций Cisco. В результате обучения вы научитесь: Устанавливать и запускать Cisco Unified Communications Manager (CUCM): Скачивать дистрибутив платформы CUCM и получать демо-лицензию. Правильно настраивать виртуальную инфраструктуру для работы CUCM. Выполнять установку и активацию необходимых сервисов и компонентов. Управлять платформой CUCM через различные интерфейсы: Уверенно пользоваться административным интерфейсом CUCM, меню обслуживания и системой аварийного восстановления. Работать с командной строкой CUCM (CLI) для расширенного управления и диагностики. Понимать структуру унифицированной отчётности Cisco и использовать её в повседневной работе. Настраивать пользователей и интегрировать CUCM с LDAP: Создавать и управлять различными типами пользователей, назначать привилегии и роли. Настраивать интеграцию с LDAP, осуществлять синхронизацию и LDAP-аутентификацию. Настроить пользовательский фильтр LDAP для более удобного управления пользователями. Эффективно настраивать маршрутизацию и управление вызовами в системе Cisco CUCM: Конфигурировать медиапотоки, классы обслуживания (CoS), разделы и CSS. Создавать и тестировать схемы маршрутов, группы маршрутов и списки маршрутов. Настраивать регионы, пулы устройств и группы поиска (hunt группы). Регистрировать и конфигурировать IP-телефоны Cisco: Понимать процесс регистрации телефонных устройств по протоколу SIP. Настраивать автоматическую и ручную регистрацию IP-телефонов, учитывать IP-адресацию, MAC-адреса и другие параметры. Использовать инструменты массового администрирования (BAT) и функции самонастройки для упрощения процесса настройки телефонов. Использовать и настраивать расширенные функции телефонии: Создавать и управлять группами приёма вызовов (Call Pickup Groups) и внутренней связью. Настраивать шаблоны кнопок IP-телефонов, парковку и удержание вызовов, индикацию занятости линии (BLF). Внедрять решения по мобильности сотрудников и планировать мобильность в инфраструктуре CUCM. Проводить расширенные лабораторные работы по интеграции Cisco Collaboration продуктов: Настраивать Cisco Unity Connection для работы с голосовой почтой и интегрировать его с CUCM. Настраивать сервера Cisco IM Presence и интегрировать с Cisco Jabber для обмена мгновенными сообщениями и совместной работы. Работать с Cisco CME (Cisco Call Manager Express) и осуществлять базовую конфигурацию через Cisco Configuration Professional. Использовать инструменты мониторинга, отчётности и диагностики: Получать и анализировать отчёты CDR (Call Detail Record) для мониторинга и оптимизации коммуникаций. Пользоваться инструментом Real-Time Monitoring Tool (RTMT) для оперативного реагирования на проблемы и поддержания стабильности работы системы. Таким образом, после завершения курса вы будете обладать не только теоретическими знаниями, но и практическими навыками, необходимыми для профессионального внедрения, настройки и сопровождения IP-телефонии и унифицированных коммуникаций на базе решений Cisco в любой корпоративной среде.
